Политика в отношении обработки персональных данных
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных разработана **[КАСТОМ: Полное наименование вашей компании]** (далее – «Оператор»), юридический адрес: **[КАСТОМ: полный юридический адрес]**, ИНН: **[КАСТОМ: ИНН]**, ОГРН: **[КАСТОМ: ОГРН]** и действует в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2 Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее – «Пользователи»), использующих:
- сайт Оператора **[КАСТОМ: https://ваш-сайт.ru]** и его поддомены (далее – «Сайт»);
- программы, страницы в социальных сетях и мессенджерах, чат-боты, сервисы и иные ресурсы в сети Интернет, предоставляемые Оператором (далее – «Ресурсы»).
1.3 Персональные данные относятся к категории конфиденциальной информации и защищаются от несанкционированного доступа.
1.4 Политика применяется исключительно к Сайту и Ресурсам Оператора. Оператор не контролирует и не несёт ответственность за сайты и ресурсы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам с Сайта или Ресурсов.
1.5 Политика опубликована для неограниченного доступа на Сайте по адресу: **[КАСТОМ: https://ваш-сайт.ru/politika/]** (или иной актуальный адрес).
2. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1 Обработка персональных данных осуществляется только с согласия Пользователя, данного свободно, своей волей и в своём интересе.
2.2 Согласие считается предоставленным Пользователем при:
- нажатии кнопки «Отправить» / «Согласен» на Сайте;
- отправке данных через чат-боты и иные Ресурсы Оператора.
2.3 Согласие может быть в любое время отозвано Пользователем путём направления обращения на электронную почту: **[КАСТОМ: ваш-email@домен.ru]** или письменно по юридическому адресу Оператора.
2.4 Оператор вправе обрабатывать персональные данные без согласия Пользователя в случаях, прямо предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ.
3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1 Цели обработки персональных данных, категории субъектов, перечень данных, способы обработки, сроки хранения и порядок уничтожения определены в разделе 4 настоящей Политики.
3.2 Оператор осуществляет автоматизированную, неавтоматизированную и смешанную обработку персональных данных.
3.5 Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные и специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья и интимной жизни).
3.6 Передача персональных данных третьим лицам (включая лиц, обрабатывающих данные по поручению Оператора) осуществляется только с согласия Пользователя или в случаях, предусмотренных законом. Третьи лица обязаны обеспечивать конфиденциальность и защиту передаваемых данных.
3.7 Для получения актуального перечня третьих лиц, которым передаются персональные данные, Пользователь может направить запрос по адресу: **[КАСТОМ: ваш-email@домен.ru]**.
3.8 Трансграничная передача персональных данных **[КАСТОМ: не осуществляется / осуществляется в страны …]**.
3.11 Хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.
4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
| Цель обработки персональных данных | Категории субъектов | Категории и перечень персональных данных | Способы обработки, сроки хранения, порядок уничтожения |
|------------------------------------|---------------------|------------------------------------------|-------------------------------------------------------|
| Обработка входящих запросов Пользователей для консультирования, оформления заявок и обратной связи | Пользователи, заполнившие форму на Сайте или отправившие данные через Ресурсы | • Имя<br>• Номер телефона<br>• Адрес электронной почты | Смешанная обработка. Сроки — в соответствии с п. 3.9 Политики. Уничтожение — по п. 3.13–3.14 |
| Информирование о деятельности Оператора, новостях, акциях и предложениях (рассылки) | Пользователи, давшие согласие | • Имя<br>• Адрес электронной почты<br>• Номер телефона | ... |
| Аналитика действий Пользователя на Сайте и улучшение работы Сайта | Пользователи, давшие согласие на использование cookies | • Характеристики устройства и браузера<br>• Операционная система<br>• Языковые предпочтения<br>• Местоположение, время и продолжительность сессии<br>• Посещённые страницы<br>• Иные технические данные | Через сервис **[КАСТОМ: Яндекс Метрика / Google Analytics / другой сервис]** |
(Вы можете добавить или удалить строки таблицы под свои реальные цели)
5. ОСНОВНЫЕ ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
(оставить без изменений или дополнить при необходимости)
6. ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА
(оставить без изменений)
7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE-ФАЙЛОВ
7.1 Оператор использует cookie-файлы и аналогичные технологии. На Сайте применяется сервис веб-аналитики **[КАСТОМ: Яндекс Метрика / Google Analytics / Metrika + GA / другой]**.
7.2 Пользователь даёт согласие на использование cookie-файлов при первом посещении Сайта (продолжая его использование).
7.3 Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1 Политика вступает в силу **[КАСТОМ: дата, например 01.04.2026]** и действует бессрочно до замены новой версией.
8.2 Оператор вправе вносить изменения в Политику в случае изменения законодательства или по собственному усмотрению.
8.3 Все вопросы и обращения по обработке персональных данных направляются по адресу:
**[КАСТОМ: ваш-email@домен.ru]**
или по юридическому адресу Оператора: **[КАСТОМ: полный адрес]**.
1.1 Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных разработана **[КАСТОМ: Полное наименование вашей компании]** (далее – «Оператор»), юридический адрес: **[КАСТОМ: полный юридический адрес]**, ИНН: **[КАСТОМ: ИНН]**, ОГРН: **[КАСТОМ: ОГРН]** и действует в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2 Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее – «Пользователи»), использующих:
- сайт Оператора **[КАСТОМ: https://ваш-сайт.ru]** и его поддомены (далее – «Сайт»);
- программы, страницы в социальных сетях и мессенджерах, чат-боты, сервисы и иные ресурсы в сети Интернет, предоставляемые Оператором (далее – «Ресурсы»).
1.3 Персональные данные относятся к категории конфиденциальной информации и защищаются от несанкционированного доступа.
1.4 Политика применяется исключительно к Сайту и Ресурсам Оператора. Оператор не контролирует и не несёт ответственность за сайты и ресурсы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам с Сайта или Ресурсов.
1.5 Политика опубликована для неограниченного доступа на Сайте по адресу: **[КАСТОМ: https://ваш-сайт.ru/politika/]** (или иной актуальный адрес).
2. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1 Обработка персональных данных осуществляется только с согласия Пользователя, данного свободно, своей волей и в своём интересе.
2.2 Согласие считается предоставленным Пользователем при:
- нажатии кнопки «Отправить» / «Согласен» на Сайте;
- отправке данных через чат-боты и иные Ресурсы Оператора.
2.3 Согласие может быть в любое время отозвано Пользователем путём направления обращения на электронную почту: **[КАСТОМ: ваш-email@домен.ru]** или письменно по юридическому адресу Оператора.
2.4 Оператор вправе обрабатывать персональные данные без согласия Пользователя в случаях, прямо предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ.
3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1 Цели обработки персональных данных, категории субъектов, перечень данных, способы обработки, сроки хранения и порядок уничтожения определены в разделе 4 настоящей Политики.
3.2 Оператор осуществляет автоматизированную, неавтоматизированную и смешанную обработку персональных данных.
3.5 Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные и специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья и интимной жизни).
3.6 Передача персональных данных третьим лицам (включая лиц, обрабатывающих данные по поручению Оператора) осуществляется только с согласия Пользователя или в случаях, предусмотренных законом. Третьи лица обязаны обеспечивать конфиденциальность и защиту передаваемых данных.
3.7 Для получения актуального перечня третьих лиц, которым передаются персональные данные, Пользователь может направить запрос по адресу: **[КАСТОМ: ваш-email@домен.ru]**.
3.8 Трансграничная передача персональных данных **[КАСТОМ: не осуществляется / осуществляется в страны …]**.
3.11 Хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.
4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
| Цель обработки персональных данных | Категории субъектов | Категории и перечень персональных данных | Способы обработки, сроки хранения, порядок уничтожения |
|------------------------------------|---------------------|------------------------------------------|-------------------------------------------------------|
| Обработка входящих запросов Пользователей для консультирования, оформления заявок и обратной связи | Пользователи, заполнившие форму на Сайте или отправившие данные через Ресурсы | • Имя<br>• Номер телефона<br>• Адрес электронной почты | Смешанная обработка. Сроки — в соответствии с п. 3.9 Политики. Уничтожение — по п. 3.13–3.14 |
| Информирование о деятельности Оператора, новостях, акциях и предложениях (рассылки) | Пользователи, давшие согласие | • Имя<br>• Адрес электронной почты<br>• Номер телефона | ... |
| Аналитика действий Пользователя на Сайте и улучшение работы Сайта | Пользователи, давшие согласие на использование cookies | • Характеристики устройства и браузера<br>• Операционная система<br>• Языковые предпочтения<br>• Местоположение, время и продолжительность сессии<br>• Посещённые страницы<br>• Иные технические данные | Через сервис **[КАСТОМ: Яндекс Метрика / Google Analytics / другой сервис]** |
(Вы можете добавить или удалить строки таблицы под свои реальные цели)
5. ОСНОВНЫЕ ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
(оставить без изменений или дополнить при необходимости)
6. ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА
(оставить без изменений)
7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE-ФАЙЛОВ
7.1 Оператор использует cookie-файлы и аналогичные технологии. На Сайте применяется сервис веб-аналитики **[КАСТОМ: Яндекс Метрика / Google Analytics / Metrika + GA / другой]**.
7.2 Пользователь даёт согласие на использование cookie-файлов при первом посещении Сайта (продолжая его использование).
7.3 Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1 Политика вступает в силу **[КАСТОМ: дата, например 01.04.2026]** и действует бессрочно до замены новой версией.
8.2 Оператор вправе вносить изменения в Политику в случае изменения законодательства или по собственному усмотрению.
8.3 Все вопросы и обращения по обработке персональных данных направляются по адресу:
**[КАСТОМ: ваш-email@домен.ru]**
или по юридическому адресу Оператора: **[КАСТОМ: полный адрес]**.
